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Ensemble, concevons des produits qui ont du sens et de l’impact
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Karhouna Lé
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Product Designer
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@2025 Design par Karhouna Lé
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Cycle onboarding
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Format
Format
Desktop et mobile web
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Année
Année
2024
2024
Rôle
Rôle
UI/UX Designer
UI/UX Designer
Team
Team
Équipe produit
Équipe produit
Format
Mobile app
Desktop et mobile web
Temps
Année
2 semaines (2025)
2024
Rôle
Product Designer
UI/UX Designer
Team
3 Product Designers
Équipe produit
Format
Desktop et mobile web
Année
2024
À propos du projet
Dans le cadre de l’harmonisation de l’identité visuelle de L’Express, le cycle d’emails d’onboarding destiné aux nouveaux abonnés nécessitait une refonte complète.
Il s’agissait d’aligner l’expérience avec la nouvelle charte graphique tout en clarifiant la proposition de valeur de l’abonnement dès les premiers échanges.
Le défi consistait à valoriser les bénéfices de l’offre sans surcharger les emails, afin de maintenir un équilibre entre information, lisibilité et engagement.
À propos du projet
À propos du projet
Dans le cadre de l’harmonisation de l’identité visuelle de L’Express, le cycle d’emails d’onboarding destiné aux nouveaux abonnés nécessitait une refonte complète.
Il s’agissait d’aligner l’expérience avec la nouvelle charte graphique tout en clarifiant la proposition de valeur de l’abonnement dès les premiers échanges.
Le défi consistait à valoriser les bénéfices de l’offre sans surcharger les emails, afin de maintenir un équilibre entre information, lisibilité et engagement.
Dans le cadre de l’harmonisation de l’identité visuelle de L’Express, le cycle d’emails d’onboarding destiné aux nouveaux abonnés nécessitait une refonte complète.
Il s’agissait d’aligner l’expérience avec la nouvelle charte graphique tout en clarifiant la proposition de valeur de l’abonnement dès les premiers échanges.
Le défi consistait à valoriser les bénéfices de l’offre sans surcharger les emails, afin de maintenir un équilibre entre information, lisibilité et engagement.
Dans le cadre de l’harmonisation de l’identité visuelle de L’Express, le cycle d’emails d’onboarding destiné aux nouveaux abonnés nécessitait une refonte complète.
Il s’agissait d’aligner l’expérience avec la nouvelle charte graphique tout en clarifiant la proposition de valeur de l’abonnement dès les premiers échanges.
Le défi consistait à valoriser les bénéfices de l’offre sans surcharger les emails, afin de maintenir un équilibre entre information, lisibilité et engagement.
Mon rôle
Mon rôle
Audit de l’existant et identification des points de friction
Benchmark des bonnes pratiques dans le secteur média / abonnement
Création d’un moodboard pour définir la nouvelle direction visuelle
Refonte du parcours d’onboarding email (structure, hiérarchie, messages clés)
Conception des nouveaux templates alignés avec la charte graphique
Audit de l’existant et identification des points de friction
Benchmark des bonnes pratiques dans le secteur média / abonnement
Création d’un moodboard pour définir la nouvelle direction visuelle
Refonte du parcours d’onboarding email (structure, hiérarchie, messages clés)
Conception des nouveaux templates alignés avec la charte graphique
Audit de l’existant et identification des points de friction
Benchmark des bonnes pratiques dans le secteur média / abonnement
Création d’un moodboard pour définir la nouvelle direction visuelle
Refonte du parcours d’onboarding email (structure, hiérarchie, messages clés)
Conception des nouveaux templates alignés avec la charte graphique
Résultat
Résultat
Un parcours d’onboarding clarifié et harmonisé, permettant aux nouveaux abonnés de mieux comprendre la valeur de leur abonnement dès les premiers échanges et de s’approprier plus rapidement les services proposés.
Un parcours d’onboarding clarifié et harmonisé, permettant aux nouveaux abonnés de mieux comprendre la valeur de leur abonnement dès les premiers échanges et de s’approprier plus rapidement les services proposés.
Résultat
Un parcours d’onboarding clarifié et harmonisé, permettant aux nouveaux abonnés de mieux comprendre la valeur de leur abonnement dès les premiers échanges et de s’approprier plus rapidement les services proposés.
Mon rôle
Audit de l’existant et identification des points de friction
Benchmark des bonnes pratiques dans le secteur média / abonnement
Création d’un moodboard pour définir la nouvelle direction visuelle
Refonte du parcours d’onboarding email (structure, hiérarchie, messages clés)
Conception des nouveaux templates alignés avec la charte graphique
À propos du projet
Dans le cadre de l’harmonisation de l’identité visuelle de L’Express, le cycle d’emails d’onboarding destiné aux nouveaux abonnés nécessitait une refonte complète.
Il s’agissait d’aligner l’expérience avec la nouvelle charte graphique tout en clarifiant la proposition de valeur de l’abonnement dès les premiers échanges.
Le défi consistait à valoriser les bénéfices de l’offre sans surcharger les emails, afin de maintenir un équilibre entre information, lisibilité et engagement.
Opportunité
Mon rôle
Audit de l’existant et identification des points de friction
Benchmark des bonnes pratiques dans le secteur média / abonnement
Création d’un moodboard pour définir la nouvelle direction visuelle
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Conception des nouveaux templates alignés avec la charte graphique
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Audit de l’existant et identification des points de friction
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Refonte du parcours d’onboarding email (structure, hiérarchie, messages clés)
Conception des nouveaux templates alignés avec la charte graphique
Opportunité
Résultat
Un parcours d’onboarding clarifié et harmonisé, permettant aux nouveaux abonnés de mieux comprendre la valeur de leur abonnement dès les premiers échanges et de s’approprier plus rapidement les services proposés.
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